Es ist eine privatrechtliche Organisation nach Art. 60 ff. des Schweizerischen Zivilgesetzbuches mit Sitz in Locarno. Sie ist politisch neutral und konfessionell unabhängig, verfolgt keine Gewinnabsichten und ist als gemeinnützig anerkannt.
SALVA organisiert und betreibt den präklinischen Rettungs- und Krankentransportdienst in Übereinstimmung mit dem Ambulanzgesetz des Kantons Tessin. Zudem widmet sich die Organisation der Ausbildung und Schulung der Rettungskräfte sowie des freiwilligen Personals, das mit dem Dienst zusammenarbeitet.
Verantwortung
Protokolle, Sicherheit, Kommunikation
Korrekte und wirksame Dokumentation
Sorgfältiger Umgang mit Arbeitsmitteln und dem Standort
Gegenseitige Hilfe, Pflichtbewusstsein und kontinuierliche Weiterbildung
Respekt
Würde, Zuhören, Privatsphäre
Unparteilichkeit beim Triage, Inklusivität in der Kommunikation
Eine Sprache, die Fürsorge vermittelt
Integrität der Personen (Diskriminierung, Mobbing, Belästigung)
Professionalität
Kompetenz, Sicherheit, Pünktlichkeit
Verfahren, Dokumentation, klare Übergaben
Kontinuierliche Weiterbildung
Pflege des Images von SALVA
Kommunikation
Klare, empathische und zeitgerechte Ausdrucksweise
Transparenz entsprechend den Rollen und Schutz der Privatsphäre
Unterscheidung der verschiedenen Kanäle: formell, operativ, informell
Ehrlichkeit und konstruktives Feedback unter allen Beteiligten
Entwicklung
Qualität und Effizienz
Ausbildung, Austausch und Weitergabe von Praktiken
Wertschätzung von Personen und Kompetenzen
Offenheit für Innovation
Fairness
Übereinstimmung zwischen Worten und Handlungen
Gleichbehandlung nach klaren Kriterien
Klare Regeln; Erklärung von Ausnahmen
Vorbildfunktion und Einhaltung von Verpflichtungen
Zusammenhalt
Gemeinsame Ziele und Verantwortung
Zusammenarbeit auf der Basis von Vertrauen und Respekt
Förderung einer Kultur des „Wir“