Um allen Anforderungen der Bevölkerung gerecht zu werden und ein effizientes Funktionieren des Dienstes zu gewährleisten, verfügt SALVA über entsprechend ausgebildetes Personal. Zum operativen Personal gehören unter anderem folgende Berufsgruppen:


Die Einsatzbereitschaft unserer Ambulanzen, 24 Stunden am Tag an jedem Tag des Jahres, wird durch folgende Berufsgruppen gewährleistet:
Sie sind die am wenigsten vertretene, aber sehr wichtige Berufsgruppe, nicht nur für die Interventionen, sondern auch für die Ausbildung und für die Gewährleistung der medizinisch-rechtlichen Aspekte. SALVA arbeitet seit einigen Jahren mit dem Spital von Locarno für die Ausbildung eines Assistenzarztes der Inneren Medizin oder der Anästhesie zusammen.
Es handelt sich um Pflegefachpersonen mit einer Zusatzausbildung in Intensivpflege oder Anästhesiologie, die zudem eine ergänzende technisch-sanitäre Ausbildung absolviert haben.
Sie stellen die Hauptkategorie der Mitarbeitenden dar. Sie haben entweder die spezifische dreijährige Ausbildung zum Rettungssanitäter oder eine Pflegeausbildung mit technischer Zusatzausbildung absolviert.
Es handelt sich um Mitarbeitende, die nach einer innerhalb der Dienste absolvierten Grundausbildung den eidgenössischen Fachausweis als Ambulanzhelfer erworben haben.
Die Figur des Freiwilligen (nur im Kanton Tessin vorhanden) stellt für die Ambulanzdienste einen wichtigen Mehrwert dar und bietet eine wertvolle Unterstützung sowohl für die Patienten als auch für das Team. Die freiwilligen Ambulanzhelfer nehmen an den Einsätzen teil, in der Regel als dritte Person, nachdem sie eine etwa sechs Monate dauernde Grundausbildung absolviert haben. In dieser Ausbildung erlernen sie die Techniken, die operativen Verfahren und die theoretischen Grundlagen, die notwendig sind, um mit dem professionellen Personal zusammenzuarbeiten und es bei der Betreuung der Patienten zu unterstützen. Die freiwilligen Rettungssanitäterinnen und Rettungssanitäter sind in ihrer Freizeit tätig, in der Regel in den Abend- und Nachtstunden oder am Wochenende und an Feiertagen.